Beispiel-Projekte
Automotive - Beratung, Coaching und Projektmanagement
Einführung eines QM-Systems im Bereich Entwicklung PKW
- Definition und Einführung eines ITIL-basierten Organisations-Modells
- Beschreibung und Implementierung der relevanten Geschäftsprozesse
- Implementierung von ARS Remedy als Incident- und Bug-Tool
- Implementierung von Change (Telelogic) als Requirements-Tool
- Einführung von QM-Reports für Mitarbeiter und Leitung
- Einführung von MS Project und Projektmanagement-Methoden
- Einführung eines Management-Reportings für die relevanten KPI‘s
- Erstellung der gesamten QM-Dokumentation
IT-Dienstleistung - Programm. und Projekt-Management
Einführung eines unternehmensweiten CRM-Systems für Central Europe in den Bereichen Marketing, Sales und Sales Controlling
Nach dem Merger zweier Unternehmen war Projektinhalt auch die Schaffung gemeinsamer Prozesse und Methoden zwischen europaweit agierenden Marketing-, Vertriebs-, Service- und Controlling-Einheiten.
- Leitung des Projektteams (54 Mitarbeiter)
- Redesign der Geschäftsprozesse
- Erstellung des Projektplanes
- Erstellung des technischen Implementierungskonzeptes
- Feinspezifikation der Anforderungen (Vertrieb / Service / Controlling)
- Customizing des Systems
- Koordination und Durchführung von Key-User-Schulungen
- Change Management
- Implementierung einer Sales-Controlling-Datenbank für Konzern- und LoS-Controlling
- Erarbeitung der Service-Level-Agreements und Übergabe in den Produktivbetrieb
IT - Dienstleistung - Projektleitung
Einführung und Roll-Out Citrix Metaframe und MS-Terminalserver international
- Evaluierung der Netzwerk-Infrastruktur
- Erstellung der Wirtschaftlichkeits-Betrachtung
- Management-Beratung
- Erstellung des technischen Implementieungskonzeptes und des Projektplanes
- Hardware- und Lizenzbeschaffung
- Koordination der Software-Tests
- Koordination und Durchführung des Roll-Outs
- Verteilung diverser Applikationen europaweit